官宣!云南省旅行社經營業務正式重啟,包括這些范圍!

3月20日,云南省文化和旅游廳下發通知,結合當前我省疫情防控工作實際,云南各旅行社及在線旅游企業可恢復開展除跨省和出入境的團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業務以外的旅游經營活動。

(通知全文如下)

關于旅行社企業恢復部分經營活動

有關問題的通知

各州、市文化和旅游局:

根據文化和旅游部通知精神,結合當前我省疫情防控工作實際,經研究,就旅行社企業恢復部分經營活動有關問題通知如下。

一、自本通知下發之日起,各旅行社及在線旅游企業可恢復開展除跨省和出入境的團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業務以外的旅游經營活動?;謴凸ぷ鞯慕M織、推進,由各州市按照“分區分級、積極穩妥”原則,根據當地疫情防控情況具體把握。

二、請各州市按精準防控、重點防控要求,認真指導轄區內旅行社及在線旅游企業,充分做好各項準備,尤其要制定好針對性、操作性強的疫情防控工作預案。同時,督促企業在經營活動中嚴格遵守行業規定,自覺接受社會監督,遇到緊急和突發情況必須及時處置,并第一時間向當地文化和旅游行政管理部門報告。

三、請各州市以旅行社及在線旅游企業恢復部分經營活動為契機,進一步促進文旅融合,抓緊新項目建設新產品開發;加快培育旅游新業態,推動旅游產業轉型升級;穩定導游隊伍加強教育培訓,全面提升服務質量;不斷創新營銷方法,擴大云南文旅品牌影響力;持續鞏固旅游市場秩序整治成果,營造良好旅游環境。

云南省文化和旅游廳

2020年3月20日




據昆明市旅行社行業協會初步統計,與2019年春節長假接待高峰相比,今年春節赴滇過夜游客量減少450萬至500萬人次,旅游經濟收入損失超過200億元;從昆明市數字旅游平臺統計來看,春節期間退團13583個,退團人數139607人,預估損失2.54億元,19743名旅行社從業人員受到直接影響。

得知旅行社業務馬上要重啟,云南省國際旅行社有限公司執行董事、總經理楊楠以“難以言表”來形容此刻的心情。她表示,這次旅游業“剎車”踩得太猛,前期遺留問題太多,尤其是涉及近一萬人的退費,所以有些“后遺癥”?,F在重新啟動,旅行社還需要做很多工作,一方面要制定周全的應急預案,營造安全的出游環境,消除旅游者的陰影,樹立消費者信心。另一方面,希望及時復工,讓旅游業者重新回到自己的崗位上,早日做自己期盼的事業,以此樹立業者的信心。說到這里,楊楠也表達出了自己的激動心情,希望盡快復工。

楊楠還告訴記者,最近一段時間,云南省國旅保持著20%的人員在崗率,大家除了處理此前游客退費等問題,為迎接旅行社復工復產,還針對昆明周邊情況,研究定制了世博園賞花游、恐龍谷周末親子游等相關產品。在抓疫情防控方面,云南省國旅制定了應急預案和工作指南,采購消毒液、口罩、洗手液等防疫物資,保證辦公場所以及旅游車的安全衛生,同時為導游配備體溫槍,隨時檢查客人的體溫,及時掌握客人的信息。

同樣很激動的還有云南美途國際旅行社有限公司總經理汪濤?!奥牭皆颇下眯猩缒軌蚧謴吐糜谓洜I的消息非常激動,畢竟從春節黃金周以來我們的業務已經停滯很久,但是恢復旅游經營以后不代表馬上就會有生意,因為受外部影響,目前還處在防控階段,不過恢復旅游經營卻勢在必行。和很多行業不同,旅行社的復工不等于復業,如果停擺期較長,一批旅行社將面臨倒閉。在前期退團退費的情況下,如果長時間不能復業,即使是有實力的大型旅游企業,同樣面臨巨大生存壓力?;謴吐糜谓洜I最重要的就是對旅游從業人員以及游客樹立了信心?!蓖魸嬖V云報文旅全媒體記者。

汪濤預計,旅游市場真正回暖會在今年下半年,對旅行社來說,突如其來的疫情既有“危情”,也蘊含“機遇”。他表示,隨著旅游消費者觀念從觀光游向家庭游、跟團游向小包團的轉變,依靠云南得天獨厚的旅游資源,旅行社將對云南旅游線路進行梳理和深度挖掘,制定出多元化的產品豐富游客的選擇 。

云報文旅全媒體記者 代基凱 胡四美 文

責編 龔怡丹

審核 胡四美 馬永虎

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